拉手网最近不断被投诉，用户账户频繁被盗，余额被挪用；霸王条款屡屡出现，用户颇感无奈；售后服务懈怠，团购产品质量差强人意，退款问题始终困扰用户………这一系列的问题，严重影响了用户的消费体验，让用户对拉手网望而却步。试问：拉手网还能走多远？针对拉手网的一系列问题，中国电子商务研究中心特地制作了独家专题——账户频频被盗，霸王条款屡现，拉手网还能走多远？

　　根据中国电子商务研究中心数据显示，拉手网网的用户投诉主要分为以下几类：   　　账户被盗：2013年05月22日用户投诉未进行任何操作拉手网绑定手机号被篡改   　　产品质量：2013年04月10日用户投诉团购遭遇菜发臭拉手网退款久不到账   　　退款问题：2013年05月30日拉手网团购券无法使用想退款却无此选项   　　霸王条款：2013年06月23日拉手网过期未消费部分退款用户怒称霸王条款   　　售后服务：2013年05月15日拉手网团购KTV券使用难消费日期随意改   　　据《2012年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计，高朋网、拉手网、糯米网、爱丽团购网、窝窝团、24券、聚齐网、团宝网、58团购、嘀嗒团为“2012年度十大热点网络团购投诉网站”。   　　据该网站称，拉手网秉承“诚信、服务、创新”的企业价值观：以诚信运营带动行业发展，以优质服务完善消费体验，以创新精神提升企业效能，积极履行企业责任和社会责任，与众多合作伙伴共享商业价值。2010年3月18日正式上线，通过线上营销整合线下消费的模式，为各类商家提供精准营销的解决方案，为海量用户提供优惠优质的消费体验。   　　如今，国内的团购网站如今已经超过5000家，团购网站通过互联网和口碑影响最大程度上来影响用户的团购交易行为。因此，如何能够在众多的团购网站中脱颖而出，的确值得商家们好好研究。商家在保证团购质量的基础上，对于团购中出现的问题，应积极与消费者沟通。在消费者中留下良好的口碑，才能走得更远。